QQ音乐会员涨价”引发热议,用户纷纷表示不满。
临近年底,许多打工人还在期待年终奖的降临,却意外收到了QQ音乐涨价的通知。12月4日,“QQ音乐会员涨价”的话题迅速冲上微博热搜榜。据多位网友反映,自2024年1月9日0点起,QQ音乐绿钻豪华版的自动续费价格将由原先的11.4元/月上调至15元/月。这一涨价举措立即引发了用户的广泛关注和热烈讨论。
也就是每月多支付3.6元,但一年下来累计增加的支出竟高达40余元。这40多元,对于许多打工人而言,足以让他们开心地享用一份加有炸蛋和鸭脚的螺蛳粉。面对这样的涨价幅度,网友们纷纷表示无法接受。在社交平台上,我们可以看到大量网友表示要“卸载QQ音乐”,甚至有人调侃道“网易云音乐不香吗”,更有甚者直言“QQ音乐将会失去我”。
或许预料到此次涨价会引起广泛不满,QQ音乐在公告中进一步澄清了涨价对象,仅针对那些在2022年5月1日零点前已开通豪华绿钻自动续费,且持续保持自动续费状态的用户。
QQ客服进一步解释,此次涨价仅针对那些在特定时期内享受优惠价格的用户。一旦优惠期结束,QQ音乐将恢复至15元的统一价格标准。
回溯至今年6月,QQ音乐曾因涨价而登上微博热搜。与此次情况相似,当时也是对存量会员用户进行了价格调整,将连续包月会员的价格从13元/月提高至15元/月。显然,QQ音乐意在将会员价格稳定在15元水平。
放眼全球,涨价已成为音乐平台的普遍趋势。例如,Spotify、Amazon Music、Apple Music等知名平台也都已启动涨价措施,这似乎预示着免费听歌的时代已渐行渐远。
平台涨价的原因不难理解。过去,为了吸引用户并扩大市场份额,音乐平台常常采用免费或低价策略。然而,音乐生态和版权方面的投入巨大,长期亏损成为了行业常态。如今,为了改善财务状况并增强自我造血能力,除了增加广告收入外,平台自然会选择从在线音乐订阅服务中寻求突破。
当然,涨价可能会使用户产生抵触情绪。但值得注意的是,涨价并未影响QQ音乐的业务增长。根据腾讯音乐娱乐2023年Q3财报显示,该季度在线音乐付费用户数量达到1.03亿,同比增长20.8%;月ARPPU(单个付费用户月均收入)也创下了历史新高,达到了10.3元,同比增长17%,并且已经连续6个季度实现增长。这表明,尽管面临涨价压力,但QQ音乐依然保持了强劲的业务增长势头。
尽管QQ音乐、酷狗音乐、酷我音乐及其他音乐产品共同助力腾讯音乐娱乐集团取得了亮眼的Q3财报成绩,但涨价所带来的用户反感问题不容忽视。长期以来,用户已习惯免费或低价音乐服务,付费习惯尚在培养中。相比之下,网易云音乐与淘宝88VIP的联动策略,进一步削弱了QQ音乐的价格优势。
同时,随着版权费用的不断攀升,平台的运营成本也在增加。其他平台也在加大版权投入,而国家版权局在2022年明确指出,数字音乐平台等在特殊情况外,不得签订独家版权协议。这进一步削弱了QQ音乐的版权优势,单纯依靠大热歌手吸引用户开会员的策略,已逐渐失去效力。
此外,年轻一代的音乐平台如抖音汽水音乐等也在积极进攻市场,其受欢迎程度可见一斑。面对这些挑战,QQ音乐需要寻找新的增长点,以应对日益激烈的市场竞争。